Versand und Zugriff

Hier erfahren Sie, wie Sie Zugriff auf Ihre gebuchten Produkte erhalten und wie der Versand von Print-Ausgaben erfolgt.

Digitale Produkte (Portal, PDFs, Inhalte)

Alle digitalen Inhalte stehen Ihnen sofort nach erfolgreicher Zahlung in Ihrem Kundenkonto zur Verfügung.
Dazu gehören unter anderem:

• Zugriff auf das OnlinePortal
• Exposés, Gutachten und Objektinformationen (sofern vorhanden)
• Ratgeber, Checklisten und Musterbriefe (PDF)

Bereits heruntergeladene Inhalte bleiben Ihnen dauerhaft erhalten.

Print-Produkte (Versteigerungskalender)

Wenn Sie eine gedruckte Version gebucht haben, erfolgt der Versand:

• monatlich gegen Ende des Monats
• für den darauffolgenden Zeitraum (ca. 6 Wochen Vorschau)

Bitte beachten Sie:
Die Auswahl Ihrer Region erfolgt bei der Bestellung und kann nachträglich nicht mehr geändert werden.

Adressänderung

Adressänderungen können Sie im Kundenkonto anfragen.
Die Anpassung erfolgt anschließend durch unseren Kundenservice.

Kein Zugriff / Problem beim Download

Sollten Inhalte nicht verfügbar sein:

• prüfen Sie bitte zunächst Ihr Kundenkonto
• aktualisieren Sie die Seite oder melden Sie sich erneut an

Falls das Problem weiterhin besteht, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.